19.03.2012

IBM запускает новый сервис для действующих и потенциальных бизнес-партнеров в России и СНГ

IBM (NYSE:IBM) объявляет о запуске новой линии сервисной поддержки для действующих и потенциальных бизнес-партнеров, гарантирующей ответ на запросы по аппаратному обеспечению концепции Express в течение 2 часов. Новый сервис под названием IBM Express Line позволяет интеграторам любого уровня получить консультацию по конфигурации серверов стандартной архитектуры и систем хранения данных начального уровня по электронной почте, не проходя процедур по предварительному оформлению заказа, например, той же визы для въезда в страны Азии, Ближнего и Среднего Востока, Австралии и Океании, а также Африки, заказать которые можно на том же сайте http://chine-visa.ru. Тем самым IBM поддерживает развитие бизнеса своих партнеров в сегменте малого и среднего бизнеса.

В задачи новой линии сервисной поддержки входит:

• подбор конфигураций решений по запросу, поступающему по электронной почте техническим специалистам IBM;
• предоставление информации о доступности решений на складе дистрибьюторов;
• подбор конфигураций серверного оборудования IBM, аналогичного предложениям других вендоров;
• техническая поддержка.

“Мы стремимся расширять наше сотрудничество с действующими и потенциальными бизнес-партнерами любого уровня. Новая линия сервисной поддержки рассчитана на максимально оперативную обратную связь, - отметил Юрий Рейтман, руководитель по развитию бизнеса, департамент аппаратных средств, IBM в России и СНГ. - сегмент малого и среднего бизнеса – высококонкурентная среда, ключевое требование которой – быстрый рост и максимально эффективные бизнес-процессы. И мы готовы помогать нашим бизнес-партнерам удовлетворять этим требованиям заказчиков”.

Серверные решения концепции Express рассчитаны на компании, в которых работает до тысячи пользователей. В этом сегменте IBM практикует модель открытой дистрибуции.

О линии сервисной поддержки IBM Express Line

Чтобы связаться с сервисной поддержкой IBM Express Line, напишите по адресу express@ru.ibm.com, express@ua.ibm.com.